Ci chiamiamo Elena e Giorgio. E questa è la nostra storia.
Ci siamo conosciuti a Firenze nel 1987, in una gioielleria dove Giorgio lavorava come apprendista orafo e io ero entrata per far riparare un anello di mia madre.
Lui prese quell'anello tra le mani, lo girò sotto la luce, e disse: "Chi l'ha fatto sapeva quello che faceva."
Capii in quel momento che quest'uomo parlava dei gioielli come si parla delle persone. Con rispetto.
Trent'anni dopo, siamo ancora qui. Con le mani sugli stessi attrezzi, gli stessi occhi attenti, la stessa ossessione per i dettagli che nessuno vede ma che si sentono
Cosa dicono i nostri clienti
Testimonianze autentiche dai nostri clienti soddisfatti
Finalmente un gioiello che dura
Ho ordinato il bracciale dorato tre mesi fa, lo indosso tutti i giorni — in ufficio, in palestra, sotto la doccia. Non si è annerito, non si è sbeccato, niente. Ho speso di più in bijoux da mercatino che si rovinano in una settimana. Qui ho trovato qualcosa di vero. Lo consiglio a tutte le mie colleghe.
Me lo sono regalata io
Il mio compleanno era tra due settimane ma ho pensato: perché aspettare? Ho scelto gli orecchini a cerchio, mi sono arrivati in una scatolina arancione bellissima che già da sola vale la foto. Li ho indossati la sera stessa per una cena di lavoro e tre persone me li hanno chiesti. Grazie Elena e Giorgio, si vede che ci mettete il cuore.
Problema risolto in modo impeccabile
Devo essere onesta: il mio primo ordine è andato perso durante la spedizione, colpa del corriere. Ho scritto a Elena un po' sconfortata, sinceramente mi aspettavo la solita storia dei rimborsi infiniti. Invece mi ha risposto in meno di un'ora, mi ha chiesto scusa come se fosse colpa sua, e il giorno dopo aveva già rispedito il pacco con un piccolo pensiero in più dentro. Ecco, per come gestiscono i problemi li seguirei ovunque.
Mia figlia pensava fossi andata da Bulgari
Ho 54 anni e non spendo mai per me stessa, sempre per tutti gli altri. Mia sorella mi ha convinta a ordinare l'anello. Quando l'ho messo a cena dalla famiglia, mia figlia di 28 anni mi ha guardata e ha detto: "Mamma ma quello è nuovo? Quanto l'hai speso?" Quando le ho detto il prezzo non ci credeva. Per me è già tutto detto.